A importância de passar pelo Suporte da Gamers Club

O Suporte da Gamers Club é uma etapa importantíssima na hora de reportar alguma irregularidade ou até mesmo pedir uma informação.

Recentemente, uma onda de mensagens invadiu as redes sociais de quem trabalha na Gamers Club, principalmente por causa da “wave ban” que aconteceu na última semana. Mas é importante ressaltar que mesmo que alguém consiga te ajudar, ela sempre vai te direcionar para o Suporte, principalmente porque essa área da Gamers Club é uma das mais ou se não a mais importante da plataforma Líder.

A missão do Suporte é sempre ajudar as pessoas, seja ela assinante ou não, a nossa equipe está sempre solícita para resolver problemas ou tirar dúvidas. 

Por isso é importante chegar PRIMEIRO no Suporte para resolver qualquer situação, e ter paciência para entender que assim como você, existem outras pessoas que precisam de ajuda dentro da plataforma. 

E ninguém melhor que o próprio líder do Suporte pra explicar isso pra vocês. Nosso querido ECKO.

“Fala galera! Como disse o grande Spacca jogador de AUG, é muito importante você procurar o suporte quando tiver uma dúvida, problema ou sugestão. 

Nosso compromisso é fornecer a melhor experiência possível a todos os nossos jogadores da comunidade e isso não muda.

Geralmente todos os atendimentos são bem rápidos e ninguém fica sem ser respondido, porém, em certos momentos quando enfrentamos instabilidades é importante ter paciência e sempre se atentar ao aviso do site. Esse é o nosso principal meio de comunicação quando algo está fora do normal.

Hoje o nosso time de suporte é construído por pessoas iguais a você, que joga, perde, ganha, chora e vibra. 

Suporte: pela comunidade e para a comunidade, sempre.

O Suporte também tem o intuito de levar os feedbacks da comunidade sobre algo dentro da plataforma, repassando isso de forma mais rápida para uma área específica e agilizando o processo de melhoria/correção!

SEMPRE vá até o Suporte da Gamers Club, eles estão trabalhando pela nossa comunidade.

Aproveite e entenda o motivo pelo qual o cheat prejudica a comunidade do CS:GO. Veja aqui.

Valeu!

Guilherme Spacca

Guilherme Spacca

Creative Marketing and Copywriter.